• Ser afiliado al Sindicato Empleados de Comercio de Capital Federal con un año de antigüedad al momento de solicitar el beneficio.
• Tener al bebé afiliado al sindicato como miembro del grupo familiar del titular que realice la solicitud.
• Cuota al día.
• Generar el usuario SEC desde la web o la app “SoySEC”.

Para solicitar el beneficio por primera vez, deberás iniciar el trámite por medio de la web siguiendo los pasos detallados a continuación:

1. Ingresar en https://beneficios.sec.org.ar/ o a través de la app “SoySEC” con tu usuario SEC y contraseña.
2. Ingresar al beneficio de Pañales y clickear en "Solicitar Beneficio".
3. En caso de cumplir con los requisitos para solicitar el beneficio por primera vez, el sistema mostrará una pantalla con las solicitudes activas (en caso de tener otro/a hijo/a beneficiario/a de pañales) o bien, la indicación que el afiliado/a no posee ninguna solicitud activa.
4. En esa pantalla, hacer click sobre el botón verde “Solicitud Primera Vez”.
5. Se abrirá una nueva pantalla en la cual se deberá seleccionar al beneficiario de la solicitud (hijo/a). Es importante destacar que en este desplegable sólo aparecerán los hijos/as que hayan sido dados de alta previamente en la afiliación dentro del grupo familiar (Realizar el alta del bebé enviando la documentación requerida a afiliaciones@sec.org.ar).
6. Una vez seleccionado el beneficiario/a se habilitará la pantalla de turnos, identificados los días y horarios por color de acuerdo con la disponibilidad.
7. Luego de hacer click en “Confirmar”, se mostrará una pantalla con la confirmación del turno y recibirás un mail a tu correo electrónico.
8. ¡Listo! Deberás acercarte a Bmé. Mitre 970, en el día y horario seleccionado, con la documentación requerida para finalizar el alta del beneficio y retirar la primera provisión. No se atenderá sin turno previo.

Una vez que hayas realizado el retiro por primera vez, y tu entrega se encuentre “en proceso”, deberás generar mensualmente el voucher online y agendar un turno para retirar tu provisión de pañales.Recordá que no se realizarán entregas, sin turno previo.

• Ingresar en https://beneficios.sec.org.ar/ o desde la App “SoySEC” con tu usuario SEC y contraseña.
• Ingresar al beneficio de Pañales y clickear en "Solicitar Beneficio".
• En el apartado “Entregas Mensuales” ingresar en “VER SOLICITUDES”
• El sistema mostrará las solicitudes de pañales que se encuentran “en proceso”.
• Ingresar en la solicitud correspondiente.
• Desde la web: Dentro del cuadro de entregas podrá visualizarse las que tienen estado PENDIENTE, permitiendo generar el voucher para la misma haciendo click en el botón "Seleccionar entrega" (botón verde). Desde la app: Dentro del detalle del beneficio, ingresar en “VER ENTREGAS”, ingresar en la entrega pendiente y luego presionar el botón “SOLICITAR ENTREGA”.
• Si el retiro lo realizará otra persona, cargá los datos del/a autorizada/a para retirarlo.
• Luego, completar la información solicitada de talle y marca que precisás, y hacer click en el botón gris de "SOLICITAR ENTREGA".
• Una vez generada la solicitud, elegí fecha y horario del turno.
• Finalmente, recibirás un mail con la confirmación del trámite que contendrá el número de voucher para el retiro en Bartolomé Mitre.

Consultá el instructivo del paso a paso ingresando aquí

Si todavía no tenés creado tu usuario SEC, seguí estos pasos para crear y confirmar tu cuenta:

• Ingresá en https://beneficios.sec.org.ar/Account/Register o bien desde la App SoySEC y completá el formulario con tus datos.
• Recibirás en tu casilla de correo electrónico un mail para activar tu cuenta.
• Ingresá en el mail y hacé click en el link o en la palabra “aquí” para confirmar tu usuario.
• Una vez completado el proceso de activación, podrás ingresar en https://beneficios.sec.org.ar/ con tu usuario y contraseña para solicitar el turno.

Consultá el instructivo del paso a paso ingresando aquí

Todos/as los/as afiliados/as, incluso quienes autoricen a su delegado/a para el retiro deberán generar el voucher por medio de la web, ingresando con su usuario y contraseña.

Los/as delegados/as podrán ser autorizados para aquellos casos en los que el beneficio se encuentre “en proceso”, no así para el primer retiro.

Para autorizar a un delegado/a por primera vez, y luego generar el voucher, el/a afiliado/a deberá:

• Ingresá en https://beneficios.sec.org.ar/Account/Register o bien desde la app “SoySEC”, con tu usuario SEC y contraseña.
• Ingresar al beneficio de Pañales y clickear en "Solicitar Beneficio".
• El sistema mostrará al afiliado un listado donde se detallan la o las solicitudes que tenga EN PROCESO y sus respectivos beneficiarios:
• Hacer click en el botón VER SOLICITUD, donde se podrá visualizar los datos, entregas y vouchers de solicitud.
• Donde se encuentra el número de solicitud y los datos del beneficiario se encontrará el botón verde “AUTORIZAR DELEGADO”.
• Al hacer click, el sistema solicitará el número de afiliado/a del delegado.
• Una vez completos los datos, el/a delegado/a quedará autorizado para hacer el retiro por los próximos 3 meses (no tendrás que volver a generar la autorización al momento de generar el siguiente voucher).

Una vez autorizado el delegado, se podrá proceder a generar el voucher siguiendo estos pasos:

• Dentro del cuadro de entregas podrá visualizarse las que tienen estado PENDIENTE, permitiendo generar el voucher para la misma haciendo click en el botón ¨Seleccionar entrega¨ (botón verde).
• Luego, completar la información solicitada de talle y marca que precisás.
• Como el retiro lo realizará el/a delegado/a, deberás seleccionar allí la opción como persona autorizada, y hacer click en el botón gris de “SOLICITAR ENTREGA”
• Una vez generada la solicitud, recibirás un mail con la confirmación del trámite que contendrá el número de voucher.
• Finalmente, tu delegado/a deberá comunicarse por mail con la Secretaría de la Mujer a paniales@sec.org.ar con el asunto: "Delegado/a" junto con su Nro. de afiliado/a y teléfono de contacto, para organizar la entrega del grupo de compañeros/as que representa.

Si ya generaste el voucher, y quien retira es el titular o bien un familiar autorizado, a continuación deberás solicitar un turno por la web o la App “SoySEC” para retirar la provisión mensual. En caso que quien retire sea el delegado/a, será el/ella quien deba comunicarse con la Secretaría de la mujer para solicitar un turno por mail, de acuerdo al procedimiento indicado en la pregunta anterior. Te recordamos que no se entregarán pañales sin turno previo.

No. El sistema permite sacar turno a todos aquellos que ya tengan el voucher generado. Lo que puede suceder es que para la fecha seleccionada ya no haya disponibilidad (los horarios aparecerán marcados en gris oscuro). En ese caso, lo que debés hacer es seleccionar otra fecha donde haya disponibilidad horaria. O bien, puede suceder que hayas elegido la opción que retire tu delegado/a. En esta caso será el/ella quien deba comunicarse con la Secretaría de la mujer para solicitar un turno por mail, de acuerdo al procedimiento indicado en la pregunta anterior.

Para retiros por primera vez, se deberá presentar la siguiente documentación original:

• DNI del titular de la afiliación.
• Carnet de afiliado/a titular con cuota al día.
• Carnet de afiliado/a al SEC del bebé (deberá tramitarse previamente el alta del bebé en el sector de Afiliaciones - afiliaciones@sec.org.ar).
• Último recibo de sueldo del titular o nota de licencia o excedencia* en caso que la afiliada titular sea la madre.
• DNI y/o partida de nacimiento del bebé.

*En caso de ser la mamá la titular de la afiliación deberá informar la Licencia por maternidad o Excedencia (período de 3 meses sin goce de sueldo) en la oficina de recaudaciones de Bartolomé Mitre 970. Presentando copia del trámite de Anses (en caso de Licencia por Maternidad) o nota/telegrama enviado a la empresa donde conste el periodo de la misma (en caso de Licencia por Maternidad o Excedencia).

En el caso de titulares o familiares autorizados para el retiro de la provisión correspondiente al mes en curso, se deberá presentar la siguiente documentación original:

• DNI de quien retire, sea el titular o el autorizado.
• Último recibo de sueldo del titular (impreso o digital).
• Mail de confirmación de turno (no es necesario llevarlo impreso) donde figura el número de voucher.
• Comprobante de cuota sindical paga del mes en curso.

Si, podrás hacerlo ingresando con tu usuario SEC desde la web o la app “SoySEC” en la sección “Turnos solicitados” y hacer click en el botón “Reprogramar turno” (Tanto para los turnos para dar de alta el beneficio por primera vez, como los turnos correspondientes al retiro de la provisión mensual).

En ese caso, existe la posibilidad de editar el voucher. Podrás modificarlo directamente desde tu solicitud, conservando el turno ya seleccionado. Para modificar el voucher, deberás ingresar con tu usuario SEC desde la web o la app “SoySEC” a “Beneficios Solicitados” a “Beneficios solicitados” y hacer click en “ver solicitud” para luego elegir la opción de “Editar”. El sistema luego te reenviará de forma automática el mail de turno, con la nueva información.

Consultá el instructivo del paso a paso ingresando aquí

Sí, en el caso de retiros por primera vez, se podrá autorizar como excepción al cónyuge o bien a un familiar directo (madre/padre o hijo/a mayor de 18 años). Para hacerlo, deberás comunicarte con el Centro de Atención al Afiliado llamando al 0800-345-1120 o bien mediante el chat online en www.sec.org.ar en la opción “Consultas”, de lunes a viernes de 10 a 18 hs.

Para el caso de los beneficios con entrega “en proceso”, es decir, las entregas mensuales, al momento de solicitar el beneficio y generar el voucher podrás agregar a otra persona autorizada para realizar el retiro.

Si, en este caso no será necesario anular el voucher. Podrás modificarlo directamente desde tu solicitud, conservando el turno ya seleccionado. Para modificar el voucher, deberás ingresar con tu usuario SEC desde la web o la app “SoySEC” a “Beneficios Solicitados” y hacer click en “ver solicitud” para luego elegir la opción de “Editar”. El sistema luego te reenviará de forma automática el mail de turno, con la nueva información.

Antes que nada, verificá que no te haya llegado a “spam” o “correo no deseado”. Si no lo recibiste, desde tu usuario web contás con la opción de reenviarlo. ingresá en “Beneficios solicitados” y hacé click en “ver solicitud” para luego elegir la opción “Enviar mail” (Opción disponible únicamente para “solicitudes en proceso”, no para turnos por primera vez. En este caso, comunicarse con el Centro de Atención al Afiliado llamando al 0800-345-1120 de lunes a viernes de 10 a 18 hs).

Si, podrás abonar la cuota sindical en la caja de nuestra Sede de Bmé. Mitre. El personal de recaudaciones seguirá estrictamente el protocolo de higiene de manos y desinfección de los puestos de cobro.

Para cuidar la salud de quienes asistan a retirar el beneficio y de quienes se encuentren trabajando, se llevará adelante un protocolo de atención que permita garantizar la higiene de todos los espacios comunes y puestos de atención, como también el distanciamiento social durante la espera y retiro del beneficio, que incluyen:

• Correcta ventilación de los ambientes.
• Lavado de manos y limpieza de las superficies cada vez que se finalice con la atención de un/a afiliado/a.
• Uso de tapabocas para todo el personal de atención.
• Distancia mínima de 1,5 mts en los puestos de atención.
• Desinfección de los bolsones de pañales que se encuentren disponibles para la entrega con lavandina y/o alcohol al 70%.
• Aumento de la frecuencia en la limpieza y desinfección de pisos, baños y sectores de uso común.

• Se permitirá el ingreso de una persona por turno. En el caso de que la persona concurra con un/una menor de edad, se permitirá el ingreso a éste/a con su progenitor/ra y/o cuidador/ra.
• Para el ingreso se solicitará que el/la afiliado muestre su turno impreso o digital (recomendamos el uso del celular) y DNI (o credencial de afiliado).
• Se comprobará de manera visual la ausencia de sintomatología (no tos, no problemas respiratorios) y procederá a tomarle la temperatura con un termómetro láser.
• El ingreso a la sede del afiliado/da y/o autorizado/da podrá efectuarse hasta 5 minutos antes del turno asignado y con un máximo de retardo de 30 minutos desde el inicio del horario seleccionado para el turno. Una vez expire el plazo para la presentación del interesado al retiro de pañales, se perderá el turno dado y la persona deberá solicitar a través de la página web un nuevo turno de acuerdo a las disponibilidades que existan, sin excepción. Aquellas personas que concurran antes del horario asignado, deberán esperar afuera de la sede (en la acera), teniendo una distancia preventiva entre personas en espera de al menos 2 metros de distancia.
• Al ingresar, se solicitará posicionarse unos segundos sobre una tela húmeda con lavandina que se encontrará en el piso en la entrada a la sede junto a la puerta, además del uso de alcohol en gel y tapabocas.

• Una vez dentro de la sede, previo cumplimiento de las medidas dispuestas detalladas anteriormente, el/la afiliado/a deberá presentarse en el Sector Pañales, a los fines de verificar el turno asignado.
• Se entregará el formulario debidamente autorizado por el responsable de la Secretaría para poder retirar el bolsón de pañales, firmando el remito correspondiente.
• El bolsón entregado será desinfectado inmediatamente antes de su entrega con lavandina y/o alcohol al 70%.
• El proceso de entrega no podrá demorar más de 20 minutos y una vez finalizado, los/as afiliados/as y/o autorizados/as deberán retirarse de la sede en forma instantánea.